Garuda Indonesia mengalami penurunan penumpang 3 persen pada masa libur Natal 2020 dan Tahun Baru 2021. Penyebabnya, gegara rapid antigen banyak penumpang melakukan refund.
Pemberlakuan aturan surat bebas covid-19 melalui
rapid test antigen bagi penumpang transportasi udara selama periode libur Natal 2020 dan Tahun Baru 2021 (Nataru) nyatanya memiliki dampak bagi jumlah penumpang.Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan, adanya regulasi demikian terdapat penurunan penumpang di bawah lima persen."Memang ada sedikit penurunan sekitar tiga persen, karena aturan yang diberikan oleh pemerintah, tapi kita menyikapinya positif saja," katanya, Kamis (24/12/2020), dilansir dari Viva.Dengan adanya hal itu, lanjutnya, maskapai Garuda Indonesia pun menerima banyak permintaan pengembalian dana atau refund tiket penerbangan. Khususnya saat pengumuman syarat terbang harus melampirkan rapid test antigen."Mayoritas waktu refund itu banyak saat pengumuman wajib rapid test antigen. Sekitar tiga persen penumpang yang melakukan refund dan enam persen yang re-schedule," ujarnya.Ia juga menuturkan, untuk tren Nataru kali ini, banyak masyarakat yang juga mudik ke kampung halaman. Sebab, banyak masyarakat yang menunda mudik pada Hari Raya Idul Fitri 2020."Karena yang cukup menarik liburan kali ini bercampur liburan akhir tahun dengan mereka yang menunda mudik, jadi tidak semua ke destinasi wisata. Tapi memang tetap yang mendominasi adalah tujuan wisata," ungkapnya. Viva
Baca Juga :
