Diduga makanan yang dipesan tidak layak konsumsi dan beraroma busuk, seorang konsumen mengamuk dan memaki pegawai restoran yang menyajikan makanan pesanannya.
Aksi ketidakpuasaan konsumen tersebut terjadi di salah satu mal di kawasan Jalan Zainal Abidin Pagar Alam, Bandar Lampung.
Konsumen mengklaim bahwa makanan yang disajikan pihak restoran mengakibatkan anaknya mengalami mual dan buang air besar berlebih.
Tak ayal, aksi konsumen makanan ayam siap saji ini mengundang perhatian para pengunjung mal lainnya.
Tak puas dengan pelayanan dan sikap pegawai restoran, konsumen ini kemudian melaporkan kejadian tersebut ke pihak berwajib untuk ditangani lebih lanjut.
Sedangkan menurut pihak restoran, peristiwa yang dialami konsumen tersebut merupakan bentuk kelalaian dari para pegawainya yang tidak memperhatikan dan memilah setiap potong daging ayam yang akan disajikan kepada konsumen.
"Kami memang mengakui ada kesalahan staff kami, tidak mengecek kualitas daging dahulu.
Untuk sumber masalahnya, sampai sekarang kami masih tidak tahu, karena bisa jadi juga ayam yang dikirim suplier sudah dalam kualitas buruk.
Tapi kami janjikan lain kali tidak akan seperti ini lagi," jelas supervisor restoran ayam siap saji tersebut.
Supervisor Restoran Ayam Siap Saji Terkait Di Bandar Lampung. Pengunjung restoran tersebut juga meminta pihak restoran untuk bertanggung jawab terhadap kondisi kesehatan keluarganya.
Namun pihak restoran terkesan tak acuh dengan keluhan konsumen yang meminta pertanggung jawaban dari pihak restoran siap saji tersebut.
“Saya berencana melaporkan kejadian ini ke polisi agar diselidiki lebih lanjut, agar tidak lagi kejadian seperti ini terulang,” ucap Ari, konsumen yang merasa dirugikan dari peristiwa ini. (Laporan Pujiansyah dari Bandar Lampung)
