Kemudian Michelle Ashley membeberkan pesan yang neneknya kirimkan kepada Pinkan Mambo. Dalam pesan tersebut, sang nenek menyebut bahwa Pinkan adalah ibu yang jahat dan tak membela putrinya yang telah dilecehkan.
Lebih lanjut, remaja berusia 17 tahun itu mengungkapkan bahwa neneknya juga menyampaikan pada Pinkan bahwa anak-anaknya tak hanya butuh diberikan makan, namun juga diberikan perlindungan dan ayoman dari seorang ibu.
"Omah bilang 'Pinkan kamu kok jahat banget sama Michelle, kasian dia dilecehkan oleh Steve. Anak-anak itu bukan hanya dikasih makan dan jalan-jalan tapi mereka butuh pengayoman dan lindungan dari seorang ibu yang melahirkan," kata Michelle.
Alih-alih memperbaiki sikapnya, Pinkan Mambo malah memblokir pesan ibunya. Hal itu membuat Michelle Ashley merasa kecewa karena tak mendapatkan kasih sayang dan perlindungan dari ibu kandungnya.
"Dia (Pinkan Mambo) udah sempat baca, tapi dia malah di blok," pungkas Michelle.
