Mereka menyatakan, meskipun benar-benar memahami cara para penggemar mengkhawatirkan dan mendukung Kai, namun ketika sejumlah besar surat datang sekaligus ke pusat pelatihan, maka ini akan sulit untuk disimpan dan mungkin hilang.
Akibatnya, mungkin muncul masalah di pusat pelatihan. seperti keterlambatan pengiriman surat peserta pelatihan lain karena banyaknya surat untuk Kai.
"Kami meminta kalian untuk tidak menggunakan surat elektronik dan mengirim surat sebanyak mungkin selama masa pelatihan Kai. Jika kalian meninggalkan pesan untuk Kai di pesan Bubble Kai atau di komunitas KWANGYA CLUB EXO-L, kami berencana untuk menunjukkan semuanya kepada Kai setelah dia menyelesaikan pelatihannya, jadi kami meminta pengertian dan kerja sama dari EXO-L," demikian kata agensi.
Pada 11 Mei lalu, Kai menjadi personel ketujuh EXO yang mendaftar wajib militer. Setelah menyelesaikan pelatihan dasar, Kai akan bertugas sebagai pekerja layanan publik.
