Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir baru merombak direksi PLN. Ternyata perombakan di PLN menuai apresiasi dari Guru Besar UI Rhenald Kasali. Guru Besar bidang Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia (UI) Rhenald Kasali menyebut, perombakan direksi PLN oleh Menteri BUMN Erick Thohir adalah langkah brilian.Menurutnya, penambahan direksi baru ini menjadi sinyal bagi manajemen PLN untuk mengubah image perusahaan listrik milik negara tersebut.Baginya, meski PLN lebih berperan sebagai public utilities, pada era modern seperti sekarang ini, tuntutan para pelanggan lebih kompleks."Sekarang ini yang dituntut masyarakat itu utamanya soal service bukan hanay sebagai public utilities. Kalau service, masyarakat sekarang sudah lebih maju tidak sesederhana dulu. Seperti buka telepon rumah, kalau mau bayar Rp2 juta, kalau tidak mau ya sudah. Tidak bisa lagi seperti itu," katanya.PLN saat ini dihadapkan dengan berbagai kompetisi dalam sumber tenaga listrik. Untuk itu perbaikan layanan dan inovasi dalam pemanfaatan listrik ini menjadi satu kunci untuk memenangkan persaingan tersebut.Rhenald mencontohkan, saat ini banyak pabrik menghentikan produksinya akibat dampak pandemi Covid-19.Tentunya ini menjadi pekerjaan rumah bagi PLN untuk bagaimana memanfaatkan kelebihan pasokan seperti sekarang."Itu adalah tugas Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan. Saya kira terobosan yang dilakukan Pak Erick Thohir bagus sekali," kata Rhenald lagi.Sebelumnya, Erickh Thohir merombak jajaran direksi di tubuh PLN. Keputusan ini sesuai Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) PLN pada 14 Mei 2020.
Rhenald Kasali Soal Perombakan di PLN: Terobosan Erick Thohir Bagus Sekali
Minggu, 17 Mei 2020 - 08:04 WIB
Baca Juga :