Lion Air Group hentikan sementara operasional penerbangan mulai hari ini selama 5 hari ke depan. Ternyata, begini alasannya.
Namun berdasarkan evaluasi atas pelaksanaan operasional penerbangan sebelumnya, banyak calon penumpang yang tidak dapat melanjutkan perjalanan atau tidak bisa terbang.
Para calon penumpang harus kembali dengan segala biaya yang telah dikeluarkan hanya karena ketidaktahuan atau ketidakpahaman atas ketentuan-ketentuan naik pesawat terbang.
Karena itu menurut Danang, Lion Air Group menyimpulkan para calon penumpang masih membutuhkan sosialisasi yang lebih intensif tentang ketentuan bepergian dengan pesawat terbang.
Selain itu juga agar para calon penumpang dapat melengkapi dokumen yang diperlukan untuk melakukan perjalanan udara.Dengan pertimbangan tersebut, maka Lion Air Group menghentikan sementara operasional penerbangan selama lima hari.Disebutkan, Lion Air Group memfasilitasi kepada calon penumpang yang sudah memiliki atau membeli tiket (issued ticket) dapat melakukan pengembalian dana tanpa potongan (full refund).